如何避免瓷砖色差问题？出现客诉又该如何处理？

如何避免瓷砖色差问题？出现客诉又该如何处理？

《如何避免瓷砖色差问题？出现客诉又该如何处理？》是由纳路特混凝土密封固化剂，密封固化剂，水泥地面硬化剂，混凝土固化剂，环氧地坪漆编辑整理的。

瓷砖铺贴后出现色差，是装修过程中比较多见的瓷砖问题。其实，大部分色差问题，并非都是瓷砖质量问题，很多时候是人为因素造成的，而这类情况，其实都是可以控制与解决的。和纳路特小编一起来了解下吧。

纳路特旗下的混凝土密封固化剂抛光混凝土产品金钻磨石、筑硅磨石、抛光混凝土地面、苏珀诺墙面系列、苏珀纳幕墙系列等，具有无（无TVOC、无缝）、抗（抗压、抗渗）、防（防尘、防滑、防水）、耐（耐腐蚀、耐摩擦、耐刮伤）的特点，适合家居装修装饰。这些产品整体无缝，现场浇制，无缝即无微生物滋生，还可放出负氧离子。

 

一、如何避免瓷砖色差问题

1、批次、色号瞧仔细

验收瓷砖时仔细核对同一型号的产品包装箱上的色号，看是否有批次和色号不同的产品，如果发现有不同批次和色号的产品时要及时的通知卖方；严重者，可以拒收该批货物。

2、试铺瓷砖找问题

用随机的方法，从包装箱中挑出一些瓷砖出来，平铺在光线较好的地面上，看是否存在色差问题。

3、施工时发现问题要停止

与施工的工人提前沟通好，在施工时随时注意核对产品的色号以及其他的质量问题，如果有色差问题要立马停止施工，及时通知业主并联系瓷砖销售人员。

4、铺贴之前泡水要均匀充分

有些吸水率较高的瓷砖如果泡水不均匀，就会出现色差现象。所以，铺贴前的瓷砖一定要泡水，且泡水要充分要均匀，而且使用多少就泡多少。

5、补砖可别出问题

补砖时出现问题是比较常见的了，所以补砖时一定要核对好原产品的批号和色号，按照同样的型号和色号进行补齐。购买时计算好用量，并且多准备些，避免出现补砖事情。

6、墙体渗水要谨慎

这属于间接“伤害”，瓷砖很无辜，只有解决墙体渗水才可以解决色差问题。这就要求：墙面防水层应该做到顶部，充分防止水汽、雾水渗入墙体；地面的防水层至少刷三遍，防止墙体发霉、漏水等问题；在卫生间铺贴瓷砖前，一定要做闭水实验，如果闭水实验有一点点瑕疵，千万不要吝惜，一定要返工重做。

7、铺贴位置很重要

瓷砖内含水量不一样，颜色就会不同，厨卫的水汽比较大，很容易出现局部瓷砖的色差。在挑选瓷砖时，要选择吸水率低、防水性能好的瓷砖；厨房、卫生间多注意通风。

色差客诉如何处理？

1、如果有色差的砖分布在边边角角，墙砖可以考虑挂一些挂件，如油画、镜子等，地砖可以考虑摆放沙发、柜子、桌椅等家具来遮盖下。

2、如果有几片明显色差的砖在醒目位置，一些家具又遮挡不了的话，那就请施工人员，将其敲掉，重新铺贴。（记住，后面再贴的砖要和之前的同批次同色号）

3、如果色差瓷砖数量多、分布又很分散，先确认责任方，接着双方协商，赔偿处理。

二、计算瓷砖用量的方法

1、计算需铺贴瓷砖的面积

瓷砖用量计算方法的原理是：先算出需要铺贴瓷砖的面积，然后除以每一块瓷砖的大小，得出所需瓷砖的数量。要确定铺贴面积，首先得确定哪些地方是要铺瓷砖的，再用尺子量出该地方的平面面积。

一般来说，地面墙面铺瓷砖比较常见，而房子顶部因装有天花或吊顶，所以基本不会使用到瓷砖的。客厅、饭厅以及卧室地面可选择瓷砖或木地板，但阳台、卫生间与厨房地面必须使用瓷砖。地面如果是普通的长方形或正方形，只需将测量出的长度与宽度相乘便可；如果是不规则形状，则需要先算出整体面积，再算出多余部分面积，多减少补。

与地面类似，客厅、饭厅以及卧室墙面可选择瓷砖、涂料或墙纸，而阳台、卫生间与厨房墙面则必须使用瓷砖。需要注意的是，因为装有吊顶，卫生间和厨房不需要把瓷砖铺满整个墙面，假如楼2.8m，那么墙砖只需铺到2.6m高就可以了。接着再分别量出每一面墙的长度。

2、选择瓷砖的尺寸

确定了需要铺贴瓷砖的面积，我们就可以来选择瓷砖的尺寸。瓷砖按用途可以分为外墙砖、内墙砖以及地砖三种，三种砖的尺寸并不完全相同。由于外墙砖用得比较少，故我们这次只讨论内墙砖与地砖。

地砖的一般尺寸有30*30cm、30*60cm、33*33cm、40*40cm、60*60cm、80*80cm、1*1m、1.2*1.2m等。面积较大的空间如客厅饭厅等，使用80*80cm或更大尺寸的瓷砖能显得更为高端大气；而卧室、厨房、卫浴和阳台，则适合使用60*60cm或更小尺寸的瓷砖。

 

墙砖的一般尺寸有10*10cm、10*20cm、20*30cm、25*40cm、30*45cm、30*60cm、40*80cm等，尺寸方面要比地砖小不少，而且还是以长方形为主。无论是墙砖还是地砖，选择尺寸要根据自己的预算（瓷砖尺寸越大越贵）和房间面积进行选择。

选完地砖与墙砖，可别忘了计算踢脚线与腰片的数量。与地砖墙砖相比，踢脚线与腰片的计算要简单的多，直接将墙面长度除以踢脚线或腰片的长度，就可以得出所需脚线与腰片的数量了。

3、选择瓷砖所用的铺贴方式

装修风格的日益增多，令瓷砖也有了多种多样的铺贴方式。消费者可以选择适合自己的铺贴方式，获得满意的效果的同时，也能彰显属于自己的个性。下面小编就挑选具有代表性的三种铺贴方式为大家讲解一下瓷砖用量的计算方法。

一是横铺与竖铺

铺贴的时候以墙边平行的方式进行铺贴，砖缝对齐且不留缝，同时用与砖的颜色接近的勾缝剂勾缝处理。这种铺贴方式看起来清爽、整洁，而且长方形的瓷砖横铺或竖铺，能使整个空间显得宽敞。这种方式的瓷砖用量是容易计算的，直接将面积除以每一块瓷砖的大小，然后取整数，再加多一两块瓷砖作为损耗就可以了。

第二是菱形铺法

一些喜欢个性的人喜欢菱形铺法，这样可以让墙面和地面看起来更有特色，可以看到更多不一样的线条。要计算这种铺贴方式的瓷砖用量，其实也不难，也是用面积除以每一块砖的大小，然后取整。所不同的是，这种铺贴方式对装修工要求很高，而且瓷砖损耗也会比较高，损耗率达到百分之15。

第三是组合式铺法

不同尺寸、款式和颜色的瓷砖可以通过一定的组合方式进行铺贴，在地面呈现出不同的效果，避免单一色调和统一铺法，在待客区、电视背景墙等地方可以波导线点缀出边缘，甚至使用装饰画。这种铺贴方式计算难度比较大，要分步算出每一个区域所用瓷砖的量，然后加上百分之10-15的损耗，然后将每一种瓷砖的量加到一起。

计算瓷砖用量方法分为三步。一先确定哪些地方要用瓷砖，分别算出要铺瓷砖的面积（地面直接长乘宽，多减少补；墙面长度乘以楼减去吊顶高度）；第二步是确定每一个需要铺贴瓷砖的地方所用的瓷砖尺寸；第三步则是根据面积、瓷砖尺寸以及铺贴方式选择计算公式（不同铺贴方式损耗不一样）。清楚计算出装修所需瓷砖用量，可有利于我们根据预算，轻松选出适合的瓷砖产品。