涨知识：瓷砖投诉有门道 这8个问题需要注意
《涨知识：瓷砖投诉有门道 这8个问题需要注意》是由纳路特混凝土密封固化剂，www.snt123.com，环氧地坪漆编辑整理的。
近年来，瓷砖市场投诉量居高不下，瓷砖质量问题既让业主头疼不已，也让经销商十分烦恼。一方面，业主遇到瓷砖破损、色差、不平整等问题时常常投诉无门，得不到相应的售后服务；而作为店家，对于非质量原因的瓷砖问题往往有理说不清。下面和纳路特小编来了解以下这些瓷砖常见的问题，算不算是瓷砖质量问题？
纳路特的愿景和使命是“水泥搞定一切，远离装修毒害”！纳路特是一项真正的黑科技，入选2017年中央电视台“国家品牌计划”，产品成分由纳路特负离子水泥砂浆、捍甲混凝土密封固化剂和捍丝混凝土密封固化剂组成，纯水泥制造，可做成S流线造型，让人舒适、放松，一改让人莫名压抑的块状格子式结构。
一、8个需要注意的瓷砖问题
问题1：瓷砖针孔或黑点
原料调配、烧成温度、施釉等环节的误差都可能引起瓷砖黑点或出现针孔，有销售人员会解释为特殊的花色效果，但这其实是瓷砖在煅烧过程中出现的质量问题。
砖面气泡状的针孔会影响瓷砖吸水率并引发渗色现象，针孔还会堆积污物，导致瓷砖不易清洁，久之产生黑黑点点，所以选购瓷砖时最好用肉眼在一米内观察瓷砖表面有无针孔。
问题2：色差
瓷砖色差是指不同片砖之间或同一片砖不同部分之间的色泽差异。一般来说，在适当均匀的光照下，一批产品看不出明显的色泽差异，则可视为无色差。
质量问题和施工问题都可能引起色差，因此比较难鉴定。业主在验收瓷砖时一定要谨慎：仔细核对同一型号的产品包装箱上的色号，看是否有批号和色号不同的产品；拿四块瓷砖出来，平铺在光线较好的地面上看有无色差。
问题3：瓷砖起翘
造成瓷砖起翘的原因有两个：一是瓷砖本身不平整；二是泥工师傅手艺不好。瓷砖平整度不好，后期铺好后就会起翘。后果轻则敲掉起翘的瓷砖重新贴，重则需要把所有的瓷砖敲掉重新装修。
瓷砖不平整属于质量问题，但是如果等到装修后再投诉，商家往往会借故推脱，所以在铺贴前最好先辨别瓷砖表面是否平整。
检验方法：把两块同款的瓷砖并在一起，看中间有没有缝隙。
问题4：铺后发黄变黑
瓷砖铺贴后发黄发黑的现象一般出现在卫生间、厨房等水分、湿气较重的区域，原因主要是瓷砖吸水率偏高或者铺设不慎导致接缝不牢。
如果瓷砖吸水率符合标准，这种情况就不能算是瓷砖质量问题。想要避免这种现象，业主最好根据瓷砖的吸水率评定瓷砖适合铺设在哪些区域。
问题5：接缝不平直
瓷砖规格差异或施工不当都会导致接缝不平直。如果瓷砖边角不是一个直角，砖与砖之间的缝隙就会很大，需要用很多的勾缝剂去勾缝，效果十分难看。但除了质量问题外，瓷砖间的缝隙又与泥工师傅的手艺有关，所以这也是容易引发纠纷的点。
为了避免这种情况，购买瓷砖时就要鉴别瓷砖的边角直度。检验方法：用四块同款的瓷砖拼接成一个四边形，看看中间的缝隙大不大。
问题6：空鼓脱落
瓷砖空鼓脱落可能是由于粘结材料不充实、砖块浸泡不透及基层处理不净引起的。出现瓷砖空鼓更多由于铺贴不当。
问题7：易花不耐磨
釉面质量差会导致划痕情况，但这个问题在选购时很难发现。选购瓷砖时可以用硬物刮一下瓷砖面，如果留下痕迹，说明瓷砖釉面较差。
问题8：开裂
瓷砖表面出现龟裂更多是在运输过程中出现碰撞产生的问题。在收货时，要特别看清瓷砖的外包装是否完好，并打开检查瓷砖是否碎裂，出现碎裂的瓷砖可以要求厂家及时退换。
二、瓷砖的作用
1、拼花瓷砖:花样巧妙拼砖,营造图案立体空间
想要增加空间层次感,使用拼花瓷砖是个不错的选择。市面不乏几何图案、花草等常规组合图案以及手绘图案 、线条组合等艺术图案的花样瓷砖,热衷DIY的人不妨尝试在卧室、客厅、浴室灯空间的墙面或者地面组合拼贴花样瓷砖,为居室带来不一样的风景和多层次立体空间。
2、皮纹/布纹砖:异样视觉触感,凸显空间质感张力
纹理砖也可为空间制造出不一样的视觉触感,当中又以皮纹、布纹砖使用较为普通。布纹砖质感十分适用在大面积的居室,能够给整体空间带来织物的柔软和细腻;皮纹砖则可以大面积铺贴同一材质,增加空间张力,让空间显得宽敞,又或者同一色系深浅两色皮纹砖渐变铺贴,显现利落简洁的空间质感。
3、玻化砖:强化的抛光砖,亮光但易滑
玻化砖是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮的砖,与抛光砖相比,吸水率更低(低于0.5%)、价格更贵,相当于强化的抛光砖,表面一般不再需要抛光处理就很亮了,在采光不佳的居室可以增加折射率和提高空间,但防滑性不太好。
4、亮光釉面砖:反光效果好,营造干净效果
亮光釉面砖是釉面砖一种,亮光是相对哑光釉面砖而言,哑光是光线向四周各个方面发射、光线柔和,用在昏暗的空间不太适合;而亮光釉面砖表面的反光效果好,突出显示清洁度和明亮度。
三、瓷砖的保养
1、抛光砖除污迹打蜡
抛光砖虽然不易积存尘土，更易于清洁。但是使用时间长了，抛光砖表面的细毛孔曝露在外，也会吸污，使抛光砖难以清洁，表面失去光泽，变旧。因此，我们应定期对其打蜡处理，时间间隔为2-3个月为宜。
2、仿古砖顺着纹理清洁
仿古砖，表面有着凹凸的纹理，以追求原木逼真的效果，清理时顺着纹理便可。如有茶水或其他日常生活用品附着瓷砖表面，可用家用洗洁精与清水顺着纹理清洗，可使瓷砖更有光泽。
3、釉面砖接缝处清理
釉面砖的清洁相对而言最简单，但是瓷砖接缝处很容易藏污纳垢。先使用牙刷蘸少许去污膏清除污垢，然后在缝隙处用毛笔刷一道防水剂即可，这样不仅能防渗水，而且能防霉菌生长。
4、瓷砖顽固污渍用去污膏
地面瓷砖除了日常的扫地和拖地之外，对瓷砖缝隙、犄角处的顽固污渍，我们可采用多功能去污膏，进行定期的清洁保养，保持瓷砖原本的清洁和亮丽。
5、瓷砖接缝处巧用牙膏
瓷砖接缝之处的主要原料是腻子和白水泥，油污黏附在上面后很难擦洗干净，选具有很强清洁作用的牙膏，也能够清理污迹。对于厨房灶台处的瓷砖接缝，在清洁以后，可滴上蜡烛预防油污。
6、瓷砖刮痕涂抹防水剂
对于瓷砖刮痕，牙膏又帮大忙了。光滑无瑕的瓷砖上面不小心留下了小划痕，让谁看着都非常心疼。这时我们可以在划痕处涂抹牙膏，用抹布擦拭即可修复。而砖与砖缝隙之处可不定期用去污膏去除污垢，再在缝隙上刷一层防水剂可防霉菌生长。
7、瓷砖翻新要铲清碎片
旧瓷砖要翻新需要注意的是，将整块瓷砖全部铲清，然后重新更换新的瓷砖。新的瓷砖其色号和原来的必须保持一致，否则会出现色差，所以建议在装修贴砖时留下少量的瓷砖以便日后修补用。如果没有保留的话，最好拿上撬下的瓷砖碎片到专卖店补货。
四、瓷砖的美缝
1、工具准备：胶枪、壁纸刀、硅胶刮板、小水桶、美纹纸；
2、选择瓷砖美缝剂的颜色：一般情况是客户根据自己的喜好确定；
3、操作步骤：在瓷砖美缝剂瓶口戳个洞，然后拧上出料嘴，然后用壁纸刀将出料嘴削成45度角，瓷砖缝小于2毫米，把出料嘴的最前端用壁纸刀削出坡角即可；瓷砖缝大于2毫米，可略多削去一段；出料嘴口宽度应小于缝宽，以保证不溢料；
4、施工方法：
（1）进场后把现场打扫干净，然后用壁纸刀把瓷砖缝内及两边的填充物清理干净，地面不允许有浮动的灰尘；
（2）将海绵蘸水快速擦拭瓷砖缝，确认无灰尘后，用胶枪将料均匀打在砖缝中，涂1米左右，堵住出料嘴；
（3）再用硅胶板将料马上刮平，砖缝两边溢出少量料，用略带潮湿海绵擦掉，要多擦几遍，海绵要经常用水清洗；
（4）等一块区域做完一遍后再从头打第二遍，以确保施工的质量；
5、施工质量标准：要做到平整不起边，不能有气泡，不能有小坑，砖面更不允许有溢料，离场前地面干净如新；
6、如果顾客自己施工又怕砖面上的溢料擦拭不净，那可以用美纹纸贴在砖缝边缘，然后再用胶枪打料，用刮板刮平后，等料干了，修补完即可掀开美纹纸。
五、地砖墙砖有什么不同？
1、地砖墙砖吸水率不同
室内瓷砖按铺贴地点分为墙砖和地砖。严格讲墙砖属于陶制品，地砖通常是瓷制品，它们的物理特性不同，两者从选黏土配料到烧制工艺都有很大区别，墙面砖吸水率大概10%左右，比吸水率只有1%的地面砖要高出数倍。卫生间和厨房的地面应铺设吸水率低的地面砖，因为地面会经常用大量的清水洗刷，这样瓷砖才能不受水汽的影响、不吸纳污渍。墙砖是釉面陶制的，含水率比较高，它的背面一般比较粗糙，这也有利于黏合剂把墙面砖贴上墙。地砖不易在墙上贴牢固，墙砖用在地面会吸水太多而变得不易清洁，可见墙、地面砖不能混用。
2、铺前要找平
贴砖前应清理基层，如墙面上有石灰膏、乳胶漆、壁纸等装饰物，或地面上有污物，一定要清理干净，否则水泥砂与基层黏结不牢；另外，如果墙体自身有裂缝，应做妥善处理后才可贴砖，以免日后基本结构裂缝变大导致墙面砖开裂或脱落；还有，对于平整度或垂直度差距太大的地面、墙面，还要用水泥砂浆进行找平处理。
3、铺设顺序有讲究
贴地面砖应由内向外贴，如地面有坡度或有地漏儿，应注意按排水方向找坡；墙砖应从下向上铺贴，为美观起见，最底层的砖应后贴。墙砖贴完后再压地砖，遇有半块砖时，应尽量放在下面。另外，一面墙不能一次贴到顶，以防瓷砖自重较大，引起塌落。
4、墙砖要充分浸泡
墙面砖有着较高的含水率，在粘贴时必须考虑到这一特性。贴砖前基层应充分浇水湿润，瓷砖也应在水中浸泡至少20分钟后方可使用。否则，砂浆的水分被干燥的基层和瓷砖迅速有为收而快速凝结，会影响其黏结牢度。墙砖也会从水泥里吸收水分，使水泥无法起到粘贴剂的作用。另外，每种品牌墙面砖的吸水率也不相同，这点要靠经验来掌握。
六、瓷砖的铺贴方法
1、底层处理：将尘土、杂物彻底清扫洁净，以防止有空鼓、开裂及起砂等缺点。
2、弹线：为操控地砖分隔标准，施工前在墙体邻近弹出标高操控线，在地面弹出十字线。
3、预铺：首要应在图纸计划恳求的基础上，对地砖的颜色、纹理、表面平整等进行严峻的选择，然后按照图纸恳求预铺，按铺贴顺利堆积规整备用。
4、铺贴：铺设选用1：3干硬性水泥砂浆，砂浆厚度25mm支配。
5、勾缝：地砖铺完后24h进行收拾勾缝，勾缝前应先将地砖缝隙内杂质擦净，再用专用填缝剂勾缝。
6、收拾：在家装贴瓷砖施工过程中随干随清，完工后，通常在24小时今后再用棉纱等物对地砖表面进行理。
7、封边条十字定位架：这些辅助材料的使用使铺装中阴角、阳角的施工工艺得到了很大的改进。不再需要瓷砖45度切边，大大节约了工时和破损。十字定位可以使地砖铺装时的缝精度有所提高，简化施工工艺。
8、多种规格的组合：它的特点是选择几何尺寸大小不同的多款地瓷砖，按照一定的组合方式成组地铺装。由于地砖由不同大小组合加之组合方式多，使地面的几何线条立刻发生变化，在秩序中体现着变化和生动。
9、留缝铺装：现在市场流行仿古地砖，它主要强调历史的回归。釉面处理得凹凸不平，直边也做成腐蚀状，对于铺装时留出必要的缝隙将它加之彩色水泥填充，使整体效果统一，强调了凝重的历史感。
10、瓷砖黏着剂：也叫干贴法，是一种新型的铺装辅料。它一改砂浆水泥的湿做法。瓷砖不需预先浸水，基面不需打湿，只要铺装的基础条件较好就可以，使作业状况得到极大改善。其黏着效果也超过了传统的砂浆水泥，特别适用作业面小、工作环境不理想的中小工程和家庭装修。
11、多彩填缝剂：它不是普通的彩色水泥，一般用于留缝铺装的地面或墙面。其特点是颜色的固着力强、耐压耐磨、不碱化、不收缩、不粉化，不但改变了瓷砖缝隙水脱落黏着不牢的毛病，而且使缝隙的颜色和瓷砖相配显得统一协调，相得益彰。
12、墙面铺装：采用45度斜铺与垂直铺装结合这使墙面由原来较为单调的几何线条变得丰富和有变化，增强了空间的立体感和活跃气氛。
